اگر کامپیوتر من قفل است چه کاری باید انجام دهم؟ موضوعات و راه حل های محبوب در اینترنت در 10 روز گذشته
اخیراً مشکل قفل شدن رایانه به موضوعی داغ در اینترنت تبدیل شده است، به ویژه با افزایش موارد باج افزار، خرابی سیستم و ....
1. موضوعات مرتبط با قفل داغ در 10 روز گذشته

| رتبه بندی | کلمات کلیدی موضوع | تعداد بحث (10000) | پلت فرم اصلی |
|---|---|---|---|
| 1 | رمزگذاری باج افزار | 28.5 | ویبو، ژیهو |
| 2 | سیستم Win10/11 از کار می افتد | 19.2 | تیبا، بیلیبیلی |
| 3 | رمز عبور روشن را فراموش کرده اید | 15.7 | دوئین، کوآیشو |
| 4 | به روز رسانی سیستم استتار ویروس | 12.3 | توتیائو، بایجاهائو |
2. انواع قفل متداول و اقدامات متقابل
1. باج افزار دستگاه را قفل می کند
ویژگی ها: درخواست پرداخت روی صفحه، فایل ها رمزگذاری شده اند. 78 درصد موارد در 10 روز گذشته مربوط به ویروس هایی با پسوند "lockbit." است.
راه حل:
- برای جلوگیری از گسترش فوراً اینترنت را قطع کنید
- از سیستم PE برای پشتیبان گیری از فایل های رمزگذاری نشده استفاده کنید
- با یک آژانس بازیابی اطلاعات حرفه ای تماس بگیرید
2. خرابی سیستم و قفل صفحه
| کد خطا | فراوانی وقوع | راه حل |
|---|---|---|
| 0xc000021a | 42% | به روز رسانی های اخیر را در حالت ایمن حذف نصب کنید |
| 0x80070002 | 31% | از ابزارهای تعمیر سیستم استفاده کنید |
3. رمز عبور فراموش شده است
سیستم های ویندوز را می توان با دنبال کردن مراحل زیر بازنشانی کرد:
1) دیسک U را برای ساخت دیسک بوت PE آماده کنید
2) از ابزار NTPWEdit برای پاک کردن رمز عبور استفاده کنید
3) توجه: این عملیات ممکن است منجر به از دست رفتن برخی از داده های برنامه شود
3. فهرست رتبه بندی اقدامات پیشگیرانه (داده های رای کاربران)
| اقدامات | نرخ پذیرش | سختی اجرا |
|---|---|---|
| پشتیبان گیری منظم از سیستم | 89% | ★☆☆☆☆ |
| نرم افزار آنتی ویروس نصب کنید | 76% | ★☆☆☆☆ |
| BitLocker را فعال کنید | 58% | ★★★☆☆ |
4. کانال های کمک اضطراری
1. پشتیبانی رسمی مایکروسافت (400-820-3800)
2. مرکز ملی واکنش اضطراری ویروس کامپیوتری (www.cverc.org.cn)
3. تعمیرگاه معمولی کامپیوتر محلی (توصیه می شود یک مورد تایید را انتخاب کنید)
خلاصه:بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها در 10 روز گذشته، خرابی نرم افزار عامل 65 درصد از مشکلات قفل کردن رایانه و خطاهای عملیاتی انسانی 22 درصد است. توصیه می شود که کاربران حداقل یک بار در ماه یک نسخه پشتیبان کامل تهیه کنند و از کلیک بر روی پیوست های ایمیل از منابع ناشناس خودداری کنند. اگر با موقعیتهای پیچیدهای مواجه میشوید، باید بهجای اینکه خودتان دست به کار شوید، به موقع به دنبال کمک حرفهای باشید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید